Die Plattform für
Buchungs-Recovery.
Hotelspect ist die Plattform, die jeden Buchungsabbruch in Echtzeit erkennt, anonyme Website-Besucher in Gästeprofile auflöst und automatisiert zurückgewinnt – per E-Mail, On-Site-Kampagnen und Retargeting.
Demo anfragenHotelspect erkennt jeden Absprung, löst anonyme Besucher auf und gewinnt automatisiert zurück, was sonst unbemerkt verloren geht.
Zurückgewonnener Umsatz.
Transparent gemessen.
Hotelspect erfasst jeden Buchungsabbruch und zeigt, wie viel Ihre automatisierten Flows tatsächlich zurückholen – abgeglichen mit echten PMS-Buchungen, benchmarked gegen vergleichbare Häuser und aufgeschlüsselt nach Buchungen und Leads.
Die komplette Recovery-Plattform.
Sechs integrierte Module – von der Echtzeit-Erkennung des Buchungsabbruchs bis zur Umsatz-Attribution gegen Ihr PMS.
Buchungsabbruch-Erkennung
Erkennt in Echtzeit, wenn ein Gast den Buchungsvorgang abbricht – inklusive Reisedaten, Zimmerwahl und Warenkorbwert. Per API-Anbindung an Ihre Booking-Engine und Ihr PMS.
Automatische Recovery-Flows
Personalisierte Sequenzen holen abgebrochene Buchungen zurück: Erinnerung, Angebot mit Gutschein, Erfolgskontrolle. Trigger, Timing und Inhalte laufen vollautomatisch.
Identitäts-Auflösung
Ordnet anonyme Website-Besucher realen Gästeprofilen zu und übernimmt die gesamte Verhaltens-Historie rückwirkend – geräteübergreifend und auditierbar.
KI-Interessenprofile
Die KI erkennt Interessen wie Wellness, Familie oder Romantik am Verhalten – gewichtet nach Verweildauer und Scroll-Tiefe, noch bevor der Gast sich zu erkennen gibt.
Segmente & Kampagnen
Dynamische Segmente nach Aufenthalt, Wert und Verhalten – jederzeit nutzbar für Newsletter und Kampagnen mit A/B-Tests, deren Gewinner die KI automatisch ermittelt.
Umsatz-Attribution
Jeder zurückgewonnene Euro ist einem Flow zugeordnet und gegen echte PMS-Buchungen verifiziert. Reporting, das Sie ohne manuelle Abstimmung teilen können.
Echtzeit-Verarbeitung ohne Kompromisse.
Jedes Signal wird im Millisekunden-Bereich erfasst, von KI-Modellen bewertet und in die passende Aktion übersetzt – rund um die Uhr.
Unser Ziel ist es, kein Buchungspotenzial ungenutzt zu lassen. Mit Hotelspect messen wir objektiv, wie viel Umsatz wir zurückholen – und bleiben ehrlich zu uns selbst.
Marketing-Automation für den
gesamten Gäste-Lifecycle.
Setzen Sie Hotelspect als Recovery-, CRM- oder Marketing-Automation-Layer ein – mit fertigen Vorlagen für den gesamten Gäste-Lifecycle: vom Buchungsabbruch über Willkommensstrecken bis zum Win-Back inaktiver Stammgäste.
